Ajuda
Selecione o tópico de ajuda:
Cadastro e Habilitação para fazer pedidos
MELYANA é uma empresa atacadista, só vende para Pessoa Jurídica das atividades afins, tais como lojas de presentes, móveis e decoração.
Para que você possa visualizar preços e fazer pedidos em nosso site é necessário preencher o pedido de cadastro.
Enviado o formulário de pedido de cadastro, a Melyana analisará as informações e, quando aprovadas, enviará para o EMail cadastrado o aviso de liberação do acesso.
O EMail cadastrado será o Login, e a senha a que você cadastrou.
* Caso não consiga visualizar os preços no primeiro acesso, saia e entre novamente no site.
VOLTAR AO MENU
Como Comprar
Como Comprar
Fique à vontade em ver nossos produtos, promoções, lançamentos; visite nossas seções e tenha total liberdade em saber mais sobre cada item que está em nossa vitrine.
Para as compras online ou para saber mais sobre determinado produto clique sobre a imagem do produto ou no link "Mais detalhes" para ir à página de detalhes.
Para comprar, clique no botão comprar, depois disso verifique em seu carrinho de compras (ícone
que se encontra à direita no topo da página) a quantidade desejada. Não se preocupe, que todo o processo de compra é guiado em passos, com as informações necessárias para sua efetivação.
A Loja possui uma série de links e informações úteis - navegue por tudo.
Você é muito bem vindo em nossa Loja.
VOLTAR AO MENU
Valor Mínimo de Compra
Valor Mínimo de Compra
R$ 1.000,00
VOLTAR AO MENU
Prazos
Prazos
PARA PAGAMENTO ANTECIPADO: DESCONTO DE 5%.
Para compras no valor de:
R$ 1000,00 A 1200,00 - 30 dias de Prazo
R$ 1200,01 A R$ 2000,00 - 30 e 60 dias
R$ 2000,01 A R$ 5000,00 - 30, 60 e 90 dias
R$ 5000,01 em diante - 30, 60, 90 e 120 dias
VOLTAR AO MENU
Frete e Local de Entrega
Frete e Local de Entrega
O valor do frete não está incluido no preço dos produtos;
A indicação da transportadora é feita pelo próprio cliente;
O frete é FOB (custo do cliente);
No fechamento dos pedidos, cadastre ou indique a sua transportadora, em caso de dúvida entre em contato com a Melyana.
Caso o endereço de entrega seja diferente do endereço fiscal, não esqueça de indicar no pedido.
Atenção: Quando o endereço de entrega for diferente do fiscal, as transportadoras estão exigindo que sejam no mesmo Município, neste caso entre em contato.
VOLTAR AO MENU
Garantia
Garantia
A MELYANA confere todos os itens do seu pedido antes de despachá-lo, entretanto, por vezes, devido as distâncias e as péssimas condições das estradas e ainda pelo manuseio indevido por parte das transportadoras, problemas podem vir a ocorrer, nestes casos, estamos à disposição para ajudá-lo a resolvê-los no processo de troca e/ou reembolso.
VOLTAR AO MENU
Procedimentos para Recebimento das Mercadorias
Procedimentos para Recebimento das Mercadorias
1º) É NECESSÁRIA A CONFERÊNCIA DA MERCADORIA NO ATO DO RECEBIMENTO
O pedido deverá ser conferido no ato do recebimento.
Caso haja alguma avaria, não deixe de declarar no CTRC (conhecimento de transporte) os itens e problemas encontrados. Lembre-se você tem Seguro.
Fotografe os objetos danificados, de preferência dentro das embalagens.
Tire uma cópia para o seu controle e devolva as peças avariadas à transportadora
Passe cópia do CTRC (conhecimento de transporte), lista dos itens que foram devolvidos à transportadora, via fax 21-2527-8020 ou E-Mail melyana@melyana.com.br para podermos agilizar o processo de troca ou reembolso.
É obrigação da empresa transportadora aguardar a conferência da mercadoria. Caso a transportadora não possa aguardar declare no CTRC (conhecimento de transporte) que a mesma não pode aguardar a conferência.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2º) CONFERÊNCIA DA MERCADORIA POSTERIOR A ENTREGA
Entendendo a dificuldade, eventual, de se conferir as mercadorias quando do recebimento, seja por questões de espaço ou disponibilidade de tempo, a MELYANA COMÉRCIO LTDA, em caráter extraordinário, poderá analisar problemas de avaria detectados após a entrega, sem a presença da transportadora, desde que nos seja comunicado por escrito, para o E-Mail melyana@melyana.com.br ou diretamente para o EMail do seu consultor, dentro do PRAZO MÁXIMO DE 7 (sete) DIAS DO RECEBIMENTO. Os procedimentos fiscais para a troca ou reembolso serão informados por nosso setor de avarias, caso fique comprovada a responsabilidade da Melyana.
VOLTAR AO MENU
Representantes
Representantes
INTENTO COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA - REGIÃO RS - SERRA E INTERIOR
Claudia 54 999562855 - claudia@intentorep.com.br
Cesar 54 999772021 - cesar@intentorep.com.br
Geruza 54 999075591 - pedidos@intentorep.com.br
SAMUEL GOMES DE OLIVEIRA - REGIÃO RS - Porto Alegre / Grande Porto Alegre / Litoral / Pelotas
Samuel - 51 999774440 - pedidos@saollidecor.com
BELL DESIGN REPRESENTACOES LTDA - REGIAÃO SC TODA
- Marli 47 999858646 - bell.representacoes@yahoo.com.br
ZAARAS REPRESENTACAO COMERCIAL LTDA - REGIÃO PR
- Lorena 41 999061653 - lorenalymachado@yahoo.com.br
- Jorge 41 999333710 - lorenalymachado@yahoo.com.br
DANIELE SOLANGE S D CAVALCANTE - REGIAÃO SP - Vale Paraiba e Litoral Norte
- Daniele 12 982305665 - esc@dcavalcanterepresenta.com.br
HESP REPRESENTACOES LTDA - REGIÃO SP - Bauru, Marilia, S.J. do Rio Preto, Ribeirão Preto, Franca, Presidente Prudente, Araçatuba
- Harley 17 997293676 - pedidos@decor2b.com.br
ESTER ALICE SOARES - REGIÃO MG
- Ester 31 991139258 - enewsalice@yahoo.com.br
MAX PALHARES REPRESENTACAO - REGIÃO RJ
- Max 21 997872525 - maxpalharesconsultoria@gmail.com
FATIMA REGINA RIENTE - REGIÃO RJ
- Fatima 21 983160028 - frramonteiro@gmail.com
- Marina 21 983160272 - representacao.fatima@gmail.com
MARIA GEDALVA LIMA DE PAIVA - REGIÃO - Alagoas / Ceará / Pernambuco / Paraíba / Rio Grande do Norte
- Gedalva 81 999388709 - gedalva@mgrepresenta.com.br
- Claudio 81 986635123 - mkt@mgrepresenta.com.br
- Manuela 81997434909 - comercial@mgrepresenta.com.br
FABIO CESAR DOS SANTOS - REGIÃO - MS
- Fabio 67 981790542 - fcrepresentacao03@gmail.com
EFRATA REPRESENTACOES - REGIÃO - GO
- Lela 62 999612105 - efrata.rep01@outlook.com
VOLTAR AO MENU